简单3-5分钟9 道题11,543 人已使用
物业服务满意度问卷
物业服务质量直接影响业主的居住体验和满意度。本模板覆盖安保、清洁、维修、绿化等核心服务指标，帮助物业公司发现问题并改进。
适用场景
年度业主满意度调查
新物业公司入驻后评估
服务改进效果跟踪
社区治理参考
题目预览
本模板包含 9 道精心设计的题目，可根据实际需求灵活修改。
1
评分您对物业服务的整体满意度？（1-5分）
2
评分安保和门禁管理？（1-5分）
3
评分公共区域清洁卫生？（1-5分）
4
评分绿化和环境维护？（1-5分）
5
评分报修响应速度和维修质量？（1-5分）
6
单选物业费与服务是否匹配？
物超所值基本匹配略显不足完全不值
7
多选最需要改进的方面？
安保管理环境卫生设施维修停车管理客服态度噪音管理
8
单选您是否愿意续聘当前物业？
愿意视改进情况不愿意
9
文本您还有什么建议？
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常见问题
物业服务满意度问卷适合哪些场景？
该模板适用于：年度业主满意度调查、新物业公司入驻后评估、服务改进效果跟踪、社区治理参考。你可以直接使用后按业务实际情况调整题目。
使用物业服务满意度问卷大约需要多久？
参考时长约为3-5分钟，共 9 道题。你可以删减或补充题目，控制回收率与数据深度。
这个模板可以修改吗？
可以。模板创建后可自由编辑题目、选项、逻辑跳转和文案，支持按部门、业务线、活动类型做个性化调整。