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物业服务满意度问卷
物业服务质量直接影响业主的居住体验和满意度。本模板覆盖安保、清洁、维修、绿化等核心服务指标,帮助物业公司发现问题并改进。
适用场景
年度业主满意度调查
新物业公司入驻后评估
服务改进效果跟踪
社区治理参考
题目预览
本模板包含 9 道精心设计的题目,可根据实际需求灵活修改。
1
评分您对物业服务的整体满意度?(1-5分)
2
评分安保和门禁管理?(1-5分)
3
评分公共区域清洁卫生?(1-5分)
4
评分绿化和环境维护?(1-5分)
5
评分报修响应速度和维修质量?(1-5分)
6
单选物业费与服务是否匹配?
物超所值基本匹配略显不足完全不值
7
多选最需要改进的方面?
安保管理环境卫生设施维修停车管理客服态度噪音管理
8
单选您是否愿意续聘当前物业?
愿意视改进情况不愿意
9
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常见问题
物业服务满意度问卷适合哪些场景?
该模板适用于:年度业主满意度调查、新物业公司入驻后评估、服务改进效果跟踪、社区治理参考。你可以直接使用后按业务实际情况调整题目。
使用物业服务满意度问卷大约需要多久?
参考时长约为3-5分钟,共 9 道题。你可以删减或补充题目,控制回收率与数据深度。
这个模板可以修改吗?
可以。模板创建后可自由编辑题目、选项、逻辑跳转和文案,支持按部门、业务线、活动类型做个性化调整。
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