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RR问卷
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隐私政策

更新日期:2026年9月28日 生效日期:2026年9月28日
RR问卷由上海人人维数字科技有限公司(以下简称“我们”)运营。我们非常重视你的个人信息保护,本政策说明我们在RR问卷网站、微信小程序及相关服务中,如何收集、使用、存储和保护你的信息,以及你享有的权利。
我们只收集提供服务所必需的信息;选填信息不提供也不影响你使用基础功能。

一、我们收集的信息及用途

1. 注册与登录
• 微信登录:OpenID、UnionID,用于识别你的账号、实现小程序与电脑端账号互通;以及你主动选择使用的微信昵称和头像,用于账号展示。
• 邮箱(选填):邮箱地址和登录密码,用于电脑端登录、接收验证码、找回密码和新答卷提醒。账号登录密码仅以加密哈希形式保存。已有邮箱及首次绑定成功的账号默认开启答卷提醒,你可随时在邮箱设置中关闭;同一账号每 5 分钟最多提醒一次。邮箱不会用于营销推送。
• 手机号(选填):用于账号安全验证、手机号登录及必要的服务联系。
2. 创建与管理问卷:你创建的问卷、投票内容,上传的图片或文件,以及收集到的答卷数据。
3. 填写问卷:你填写的答案。为防止刷票并帮助发布者了解回收来源,我们会记录 IP 地址、浏览器及设备类型、来源页面和填写时长。问卷中需要填写哪些内容由发布者设定,请留意发布者的说明。
4. 团队协作:加入团队后,团队管理员可以看到你的昵称、邮箱等成员信息。
5. 购买会员:订单号、金额和支付状态。支付由支付宝完成,我们不会接触你的支付账号密码或银行卡信息。
6. 互助社区:你发布的内容和积分记录。
7. 安全与日志:登录时间、IP 地址和操作记录,用于保障账号安全、防范欺诈和排查故障。
8. 设备权限(小程序):相册或相机(仅在你上传图片时)、剪切板(仅在你点击“复制”时写入)。这些权限都只在你主动操作时使用,你可以随时在微信设置中关闭。

二、Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie 和本地存储保存你的登录状态与偏好设置。网站使用百度统计了解页面访问情况,仅用于改进产品,不用于跨站追踪或个性化广告。

三、第三方服务清单

为实现相关功能,我们接入了以下第三方服务,并要求其依法、在必要范围内处理信息:
• 微信登录(深圳市腾讯计算机系统有限公司):处理 OpenID、UnionID、昵称和头像,用于登录。
• 支付宝(支付宝(中国)网络技术有限公司):处理订单号和金额,用于会员支付。
• 网易 163 邮箱:处理你的邮箱地址,用于发送验证码和新答卷提醒邮件。
• 阿里云(阿里云计算有限公司):提供服务器与数据存储。
• 百度统计(北京百度网讯科技有限公司):处理设备与浏览信息,用于网站访问统计。

四、信息的共享与披露

我们不会出售你的个人信息。除以下情形外,我们不会向他人提供你的信息:
• 事先取得你的同意;
• 你作为填写者提交的答卷,会提供给该问卷的发布者查看和导出,这是问卷服务的基本功能;
• 根据法律法规、司法或行政机关的要求;
• 发生合并、收购等情形时,我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

五、信息的存储与安全

• 存储地点:你的信息存储在中华人民共和国境内,不会传输至境外。
• 存储期限:在你使用服务期间保存;账号注销后,我们会在 30 天内删除或匿名化处理你的信息。法律法规另有要求的(如交易记录依法保存不少于三年)除外。
• 安全措施:HTTPS 加密传输、密码加密存储、访问权限控制和定期备份。若发生安全事件,我们会依法及时告知你。

六、你的权利

• 查询与更正:可在「个人中心」修改昵称、绑定邮箱和修改密码。
• 删除:你可以随时删除自己创建的问卷及其答卷数据。
• 注销账号:请发送邮件至 auth_rrvrr@163.com,注明注册邮箱或账号昵称。我们核实身份后会在 15 个工作日内处理。
• 撤回授权:可在微信「设置 - 隐私」中管理小程序授权,或联系我们。
• 填写者权利:如需删除你提交的答卷,可以联系问卷发布者,也可以联系我们协助处理。

七、未成年人保护

未满 14 周岁的未成年人使用本服务,请在监护人同意和指导下进行。如发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息,我们会尽快删除。

八、政策更新

本政策更新后会在本页面发布并更新日期。如收集目的、范围等发生重大变化,我们会在你登录时提示。

九、联系我们

运营者:上海人人维数字科技有限公司
联系邮箱:auth_rrvrr@163.com
官方网站:https://survey.rrvrr.com
我们会在收到你的请求后 15 个工作日内答复。